Kategoria: myyjä

Suomi – myynnin banaanivaltio?

Väitän, että Suomi on edelleenkin myynnin banaanivaltio.

Todellista myyntikulttuuria on harvoissa yrityksissä. Johtoryhmissäkin puhutaan aivan liian vähän myynnin merkityksestä. Myyjiä ei arvosteta eikä myyjiksi haluta. Ohessa neljä kysymystä, joilla löydät tien yrityksenne sydämeen.

1. Mistä teillä puhutaan?

Mieti viimeaikaisia käytäväkeskustelujanne tai yrityksenne tilannekatsauksia, mitä niissä puhutaan myynnistä tai asiakkaista? Kuinka usein ylipäätään kuulet myynnin tilanteesta: päivittäin, viikoittain vai harvemmin? Sisäpelillä harvoin voitetaan mestaruutta, asiakkaan äänen pitäisikin kuulua jokaisen työntekijän korvaan jatkuvasti.

Terve myyntikulttuuri näkyy [Lue lisää]

Myyntipumpun haaste: Mistä löytyy Suomen paras yritystarina?

Mitä sinulle tulee ensimmäisenä mieleen yritysesittelystä? Puuduttavan yksisuuntainen faktapohjainen kalvosarja vai tunteita herättävä ja mukaansa tempaava tarina. Me myyntipumppulaiset heitämme haasteen: Mistä löytyy Suomen paras yritystarina? Katso video Myyntipumpun tarinasta!

Nöyrä pitää olla että saa Suomessa ostaa

Kenttäkoira on työkseen puuhastellut viimeisen vuoden verran Suomessa pääsääntöisesti rakentamiseen, perustekniikkaan ja erilaisiin palveluihin liittyvien projektien parissa. Täytyy rehellisesti myöntää, että Afrikassakin koetellut lehmän hermoni ovat varsin voimakkaasti koetuksella, kun yrittää Suomessa olla asiakkaana ja ostaa tuotteita tai palveluita. Akuutti ärsytys nousi suhteellisen nopeasti lukemista “korvissa viheltää” asteikon loppupäähän “orava muuntajassa” ja olin täysin vakuuttunut siitä, että tästä asiasta on syytä kirjoittaa asiat puhtaaksi.

SUOMALAINEN(KO) EI OSAA MYYDÄ

YLE esitti joitakin viikkoja sitten 8 Myyttiä Työstä dokumenttisarjan jakson ”Suomalainen ei osaa myydä”. Jaksossa pyrittiin selvittämään pitääkö myytti suomalaisten myynnin osaamattomuudesta paikkansa. Jakso oli kyllä ihan kohtuullisesti rakennettu ja sisälsi useita hyviäkin näkökulmia, mutta yksi näkökulma jäi täysin lapsipuolen asemaan, ellei peräti kokonaan käsittelemättä. Väitteeni nimittäin on, että suomalaisten ongelma ei ole se, ettei osattaisi myydä, vaan se, ettei suomalainen yritysjohto osaa johtaa myyntiään – riippumatta siitä, oliko kysymyksessä [Lue lisää]

Digilupaus, puuta vai heinää?

Ei ole enää mikään salaisuus, ettei outbound -myynti enää toimi kuten olemme tottuneet. Internetin nousu ja sosiaalisen median kaiken kattava läsnäolo on vaikuttanut siihen, että asiakkaat ovat huomattavasti tietoisempia ongelmistaan ja niihin liittyvistä ratkaisuista kuin koskaan ennen. Tämä on vaikuttanut eniten b2c ja kuluttajaomaista kauppaa harjoittaviin b2b –myyjiin. Suuret ja keskisuuret kaupat tehdään pääosin edelleen perinteisillä menetelmillä, joskin asiakkaiden tietoisuus ratkaisuista on kasvanut merkittävästi.

”Puhuit meille paskaa!”

Näin minulle, asiakkaalleen, totesi yksi kesämökkini täysremonttiin osallistunut tekijäjoukko. Remontti oli hyvin opettavainen, paitsi projektina, myös myynnin ja asiakaspalvelun näkökulmasta. Pääosin hommat sujuivat ammattilaisten toimesta mallikkaasti, osittain jopa kuin ”Strömsössä”, mutta yhden porukan osalta mentiin otsikon mukaisella tyylillä.

Blogissa viisi käytännön vinkkiä palveluiden ostajille ja myyjille…

Lauri vieraili MMA:n (Myynnin ja Markkinoinnin Ammattilaiset) blogissa, klikkaa tästä: ”Puhuit meille paskaa!”

Aktiivisen Odottajan Onnela?

Vuoden toinen puolisko on jo pitkällä ja yhä enemmän kuulen tarinaa, ettei bookkaamalla enää pysty saamaan tapaamisia, ei sitten yhtään – ”Netti vie meidän kaupat ja rahat…”.

Onko myynnin murros todellakin edennyt siihen pisteeseen, että b2b -tapaamiset sovitaan vain asiakkaan toimesta tai välittömästä tarpeesta – myyjät vain odottavat aktiivisesti, että koska asiakas ottaa yhteyttä digikanavissa.

Coaching, oikotie onneen?

Olen kuullut monta kertaa aamupalapöydässä närkästyneen toteamuksen: ”Istut muuten minun paikalla.” Tuoleissa ei ole nimilappuja, tottumus vie meidät samalle paikalle. Kysymys on siitä, että laiskoilla aivoillamme on taipumus automatisoida toimintaamme – ajattelematta. Sama turvallinen paikka.

Aivot narikkaan

Suomessa vieraillut australialainen David Rock yhdistää aivotutkimuksen nykyaikaiseen sitouttavaan johtamiseen. Hän on todennut, että aivot haluavat päästä helpolla ja automatisoida mahdollisimman paljon toimintoja. Syntyy automaattisia toimintoja ohjaavia kytkentöjä. Tällä varmistetaan suurempi kapasiteettia aivoihin käsitellä vaikeita [Lue lisää]

Panes likka kaataen kuppi kahvetta

“Panes likka kaataen kuppi kahvetta”, sanoi Reinikainen Ullalle legendaarisessa Tankki täyteen -sarjassa huoltamon kahvioon tullessaan. Tuo juolahti mieleeni, kun taas jouduin tilanteeseen, joka sai minut kiehahtamaan kuin huoltamon kahvi.

Hybridimyyjä on syntynyt!

Minkä vuoksi edelleen on pulaa myyjistä, vaikka monessa paikassa toitotetaan, että digitalisaatio jyrää alleen perinteisen myyntimiehen? Rekryilmoituksissa on tälläkin hetkellä haussa satoja myyjiä. Tarvitaanko siis myyjiä kuitenkin? Missä hyvät myyjät piileskelevät ja mistä ne on tehty, onko ne jotain digirobotteja ihmisaivoilla?

Ajelen muuten hybridiautolla, jo toista vuotta. Vuosikausia hybridiautojen läpimurtoa on odotettu. Muutama vuosi taaksepäin hybridit olivat lähinnä ekohippien haihattelua. Muutaman vuoden kuluttua niiden myyntiosuus lienee jo perinteisiä malleja suurempi. Hybriditeknologia [Lue lisää]

Sivuston toteuttanut Five