Kategoria: Tottumukset

Nöyrä pitää olla että saa Suomessa ostaa

Kenttäkoira on työkseen puuhastellut viimeisen vuoden verran Suomessa pääsääntöisesti rakentamiseen, perustekniikkaan ja erilaisiin palveluihin liittyvien projektien parissa. Täytyy rehellisesti myöntää, että Afrikassakin koetellut lehmän hermoni ovat varsin voimakkaasti koetuksella, kun yrittää Suomessa olla asiakkaana ja ostaa tuotteita tai palveluita. Akuutti ärsytys nousi suhteellisen nopeasti lukemista “korvissa viheltää” asteikon loppupäähän “orava muuntajassa” ja olin täysin vakuuttunut siitä, että tästä asiasta on syytä kirjoittaa asiat puhtaaksi.

Voimauttamista vai ankeuttamista?

Ihmisissä on valtava määrä voimaa ja energiaa, jonka vapauttaminen ja suuntaaminen vaatii pitkäjänteistä johtamista.

”Itsestäänselvyyksien” ihmeellinen voima

Tapasin hiljattain bisnestutun, jonka kanssa vaihdoimme työkuulumisia. Hän kertoi, kuinka heillä menee todellakin merkittävän hyvin ja kasvua on jatkunut jo usean vuoden ajan. Kysyin häneltä, mihin hänen mielestään heidän menestyksensä perustuu? ”Meillä ihmiset viihtyvät, he laittavat asiantuntijoina itsensä likoon ja hoitavat asiakkaan asioita vastuullisesti. Meillä ihmisiä ihan oikeasti kuunnellaan, heitä arvostetaan, kehitetään jatkuvasti ja heille [Lue lisää]

Digilupaus, puuta vai heinää?

Ei ole enää mikään salaisuus, ettei outbound -myynti enää toimi kuten olemme tottuneet. Internetin nousu ja sosiaalisen median kaiken kattava läsnäolo on vaikuttanut siihen, että asiakkaat ovat huomattavasti tietoisempia ongelmistaan ja niihin liittyvistä ratkaisuista kuin koskaan ennen. Tämä on vaikuttanut eniten b2c ja kuluttajaomaista kauppaa harjoittaviin b2b –myyjiin. Suuret ja keskisuuret kaupat tehdään pääosin edelleen perinteisillä menetelmillä, joskin asiakkaiden tietoisuus ratkaisuista on kasvanut merkittävästi.

Kultajyvää etsimässä?

Johtamisen gurut maailmalla kehottavat määrittelemään kristallinkirkkaan suunnan ja tavoitteet sekä rakentamaan työyhteisön jäsenille järkähtämättömän halun mennä sinne. Nämä kaksi asiaa eivät kuitenkaan synny itsestään vaan vaativat paljon ponnisteluita, mutta onnistuessaan muodostavat yritykselle pysyvän kilpailuedun suhdanteista riippumatta.

Coaching, oikotie onneen?

Olen kuullut monta kertaa aamupalapöydässä närkästyneen toteamuksen: ”Istut muuten minun paikalla.” Tuoleissa ei ole nimilappuja, tottumus vie meidät samalle paikalle. Kysymys on siitä, että laiskoilla aivoillamme on taipumus automatisoida toimintaamme – ajattelematta. Sama turvallinen paikka.

Aivot narikkaan

Suomessa vieraillut australialainen David Rock yhdistää aivotutkimuksen nykyaikaiseen sitouttavaan johtamiseen. Hän on todennut, että aivot haluavat päästä helpolla ja automatisoida mahdollisimman paljon toimintoja. Syntyy automaattisia toimintoja ohjaavia kytkentöjä. Tällä varmistetaan suurempi kapasiteettia aivoihin käsitellä vaikeita [Lue lisää]

AAA
Sivuston toteuttanut Five