Kategoria: Yleinen

Suomi – myynnin banaanivaltio?

Väitän, että Suomi on edelleenkin myynnin banaanivaltio.

Todellista myyntikulttuuria on harvoissa yrityksissä. Johtoryhmissäkin puhutaan aivan liian vähän myynnin merkityksestä. Myyjiä ei arvosteta eikä myyjiksi haluta. Ohessa neljä kysymystä, joilla löydät tien yrityksenne sydämeen.

1. Mistä teillä puhutaan?

Mieti viimeaikaisia käytäväkeskustelujanne tai yrityksenne tilannekatsauksia, mitä niissä puhutaan myynnistä tai asiakkaista? Kuinka usein ylipäätään kuulet myynnin tilanteesta: päivittäin, viikoittain vai harvemmin? Sisäpelillä harvoin voitetaan mestaruutta, asiakkaan äänen pitäisikin kuulua jokaisen työntekijän korvaan jatkuvasti.

Terve myyntikulttuuri näkyy [Lue lisää]

Palautepula käy kalliiksi

Palautteella, toimivalla palautekulttuurilla, on liiketoiminnallinen merkitys. Ei pieni vaan todella merkittävän suuri. Ylivoimaisesti yleisin vastaus on palautteesta puhuttaessa: ”Ei meillä anneta riittävästi palautetta – ei todellakaan. Kyllä olisi mukava saada palautetta, mutta ei sitä juurikaan saa, vaikka työni hyvin hoitaisinkin.” Kysyttäessä, mikä vaikutus sillä olisi, jos saisi lisää palautetta niin vastaus on, että kyllä aivan varmasti vaikuttaa työn tuloksiin, yhteistyöhön ja jaksamiseen. Hukkaammeko siis aivan turhaan joka päivä euroja ”palautesaamattomuuteen”? [Lue lisää]

Lyhyt kaava – syvä haava

Tällä hetkellä markkinassa alkaa näkyä se, että yritykset alkavat rekrytoida enemmän uusia työntekijöitä. Laman kourissa on pidättäydytty uusista rekrytoinneista ja yritetty pärjätä minimimiehityksellä. Yleisesti on tunnustettu totuus, että henkilöstö on yrityksen tärkein voimavara. Valitettavasti tämä ei tällä hetkellä näy yritysten käytännön rekrytointitoiminnassa.

Hiljainen tieto haudattiin hiljaisuudessa

Tämän hetken otsikoissa näkyy edelleen talouden matokuurit, joita yritykset toteuttavat saadakseen tuloksensa kuntoon. Yleisimmät toimenpiteet ovat luonnollisesti mittavat henkilöstövähennykset ja ulkopuolisten palvelujen karsinta. Henkilöstövähennysten myötä yrityksistä poistuu myös paljon hiljaista tietoa ja osaamista.

Sivuston toteuttanut Five