Avainsanat: irtisanoutuminen

5 keinoa änkyröivän asiakkaan käsittelyyn

Tänä päivänä trendi, josta kaikki puhuvat, tuntuu olevan inbound –markkinointi
ja monen yrityksen voimavarat käytetäänkin sisältömarkkinoinnin kehittämiseen ja asiakkaan aktivoimiseen. Tuntuu siltä, että on unohdettu, että tulee myös kyetä klousaamaan kauppa.

Miten tutulta seuraavanlainen tilanne tuntuu?

Case

Merkittävän toimijan hallintojohtaja on ottanut yhteyttä ja halunnut kuulla lisää ratkaisuistanne. Olet tavannut hänet kerran ja nyt on tarjouspresentaation aika. Valmistautumisesi tapaamiseen ehkä parempi kuin koskaan aikaisemmin. Tunnet tuotteenne ja hyödyt perin pohjin, tiedät saatavuudet ja kilpailijoiden [Lue lisää]

TÖRKEÄ HEITTEILLEJÄTTÖ

  Blogin lopussa ilmainen ladattava työkalu

Olet varmaan joskus vaihtanut työpaikkaasi ja kuullut myöhemmin entiseltä asiakkaaltasi, ettei kukaan ole lähtösi jälkeen ollut yhteydessä. Ei ilmoitusta, ei tietoa miten jatketaan, ei tietoa kuka on uusi yhteyshenkilö. Samaan aikaan entisen työnantajasi sivulla julistetaan: ”Asiakas on meillä keskipisteessä”. Huomaatko ristiriidan? Onko asiakas sittenkään keskipisteessä? Itseäni on ainakin hävettänyt joidenkin entisten työnantajieni puolesta!

AAA
Sivuston toteuttanut Five