Avainsanat: osaaminen

Digilupaus, puuta vai heinää?

Ei ole enää mikään salaisuus, ettei outbound -myynti enää toimi kuten olemme tottuneet. Internetin nousu ja sosiaalisen median kaiken kattava läsnäolo on vaikuttanut siihen, että asiakkaat ovat huomattavasti tietoisempia ongelmistaan ja niihin liittyvistä ratkaisuista kuin koskaan ennen. Tämä on vaikuttanut eniten b2c ja kuluttajaomaista kauppaa harjoittaviin b2b –myyjiin. Suuret ja keskisuuret kaupat tehdään pääosin edelleen perinteisillä menetelmillä, joskin asiakkaiden tietoisuus ratkaisuista on kasvanut merkittävästi.

Kultajyvää etsimässä?

Johtamisen gurut maailmalla kehottavat määrittelemään kristallinkirkkaan suunnan ja tavoitteet sekä rakentamaan työyhteisön jäsenille järkähtämättömän halun mennä sinne. Nämä kaksi asiaa eivät kuitenkaan synny itsestään vaan vaativat paljon ponnisteluita, mutta onnistuessaan muodostavat yritykselle pysyvän kilpailuedun suhdanteista riippumatta.

Aktiivisen Odottajan Onnela?

Vuoden toinen puolisko on jo pitkällä ja yhä enemmän kuulen tarinaa, ettei bookkaamalla enää pysty saamaan tapaamisia, ei sitten yhtään – ”Netti vie meidän kaupat ja rahat…”.

Onko myynnin murros todellakin edennyt siihen pisteeseen, että b2b -tapaamiset sovitaan vain asiakkaan toimesta tai välittömästä tarpeesta – myyjät vain odottavat aktiivisesti, että koska asiakas ottaa yhteyttä digikanavissa.

Coaching, oikotie onneen?

Olen kuullut monta kertaa aamupalapöydässä närkästyneen toteamuksen: ”Istut muuten minun paikalla.” Tuoleissa ei ole nimilappuja, tottumus vie meidät samalle paikalle. Kysymys on siitä, että laiskoilla aivoillamme on taipumus automatisoida toimintaamme – ajattelematta. Sama turvallinen paikka.

Aivot narikkaan

Suomessa vieraillut australialainen David Rock yhdistää aivotutkimuksen nykyaikaiseen sitouttavaan johtamiseen. Hän on todennut, että aivot haluavat päästä helpolla ja automatisoida mahdollisimman paljon toimintoja. Syntyy automaattisia toimintoja ohjaavia kytkentöjä. Tällä varmistetaan suurempi kapasiteettia aivoihin käsitellä vaikeita [Lue lisää]

Hybridimyyjä on syntynyt!

Minkä vuoksi edelleen on pulaa myyjistä, vaikka monessa paikassa toitotetaan, että digitalisaatio jyrää alleen perinteisen myyntimiehen? Rekryilmoituksissa on tälläkin hetkellä haussa satoja myyjiä. Tarvitaanko siis myyjiä kuitenkin? Missä hyvät myyjät piileskelevät ja mistä ne on tehty, onko ne jotain digirobotteja ihmisaivoilla?

Ajelen muuten hybridiautolla, jo toista vuotta. Vuosikausia hybridiautojen läpimurtoa on odotettu. Muutama vuosi taaksepäin hybridit olivat lähinnä ekohippien haihattelua. Muutaman vuoden kuluttua niiden myyntiosuus lienee jo perinteisiä malleja suurempi. Hybriditeknologia [Lue lisää]

Elokuu, kiroilua vai toivoa täynnä?

Epäjatkuvuuskohdat, kuten kesäloma, ovat haasteellisia niin yrityksen kuin yksilön kannalta. Elokuu on useimmiten liiketoiminnan kannalta vaikeimmin ennustettava kuukausi. Mitä voit vieläkin tehdä varmistaaksesi lentävän lähdön lomasi jälkeen?

Myyjiä ei kannata valmentaa!

Useita kertoja olen kuullut ja lukenut kannanottoja, ettei myynnin valmennuksista ole aikapanokseen nähden riittävästi tai laisinkaan hyötyä. On sanottu, että valmennuksella oli kyllä mukavaa, mutta ei sieltä tarttunut oikein mitään mukaan. Myyjien esimiehet ovat tuskailleet, etteivät ne valmennuksen opit näy käytännön työssä – aivan turhaa ajanhaaskausta! Toisaalla kuuluu, että ei se vanha koira enää opi, kaikki on jo kuultu ja koettu, ei niistä saa mitään uutta vaan samaa vanhaa, valmennukset [Lue lisää]

Juhlapuhe – aivotoiminnan lamauttaja?

Taas on se aika vuodesta, kun vietetään valmistujaisia eikä aikaakaan, kun kesäkauden muut juhlat ovat edessä.
Sitten se tapahtuu, kohdallesi osuu vastuu juhlapuheesta. Sydän pamppailee, hengitys tihenee, käsistäsi katoavat voimat – ahdistus on tunteista päällimmäisenä! Vanha sanonta kuuluu, että
”ihmisen aivotoiminta alkaa jo kuukausia ennen syntymää, mutta se lakkaa tasan sillä hetkellä, kun tulee pitää julkinen puhe!”

Stefu ohjeistaa Oikotien Työkyöpeli -blogissa miten selvitä juhlapuheen tekemisestä. Klikkaa tästä: Juhlapuhe – aivotoiminnan lamauttaja

Aikavarkaiden kuningas

Jokainen meistä on jossain vaiheessa osallistunut turhalta tuntuviin palavereihin, jotka ovat vain venyneet ja venyneet seurauksella, että loppupäivästä ne ”oikeat” työt tehtiin sitten omalla ajalla. Tuntuuko tutulta?

Reilu viikko sitten minut oli kutsuttu 60 minuutin palaveriin, joka venyi 25 minuutilla. Palaverilla ei ollut kunnon tavoitetta, ei johtamista – vain vapaata ajatusten vaihtoa ja rönsyilyä. Puolessa välissä palaveria kiemurtelin tuolissani ja ajattelin, mennään nyt jo asiaan! Vasta aivan palaverin viime minuuteilla käsittelimme [Lue lisää]

Onpa p***a pomo!

Nykyään ymmärretään hyvän henkilö-
johtamisen merkitys. Vähemmän on puhuttu alaisena tai trendikkäämmin
johdettavana toimimisen merkityksestä ja vastuusta. Eräs yhteistyökumppanini on lähestynyt asiaa määrittelemällä johdettavana toimimisen toivetilan myyjilleen.

AAA
Sivuston toteuttanut Five