Avainsanat: ostaminen

Nöyrä pitää olla että saa Suomessa ostaa

Kenttäkoira on työkseen puuhastellut viimeisen vuoden verran Suomessa pääsääntöisesti rakentamiseen, perustekniikkaan ja erilaisiin palveluihin liittyvien projektien parissa. Täytyy rehellisesti myöntää, että Afrikassakin koetellut lehmän hermoni ovat varsin voimakkaasti koetuksella, kun yrittää Suomessa olla asiakkaana ja ostaa tuotteita tai palveluita. Akuutti ärsytys nousi suhteellisen nopeasti lukemista “korvissa viheltää” asteikon loppupäähän “orava muuntajassa” ja olin täysin vakuuttunut siitä, että tästä asiasta on syytä kirjoittaa asiat puhtaaksi.

Digilupaus, puuta vai heinää?

Ei ole enää mikään salaisuus, ettei outbound -myynti enää toimi kuten olemme tottuneet. Internetin nousu ja sosiaalisen median kaiken kattava läsnäolo on vaikuttanut siihen, että asiakkaat ovat huomattavasti tietoisempia ongelmistaan ja niihin liittyvistä ratkaisuista kuin koskaan ennen. Tämä on vaikuttanut eniten b2c ja kuluttajaomaista kauppaa harjoittaviin b2b –myyjiin. Suuret ja keskisuuret kaupat tehdään pääosin edelleen perinteisillä menetelmillä, joskin asiakkaiden tietoisuus ratkaisuista on kasvanut merkittävästi.

”Puhuit meille paskaa!”

Näin minulle, asiakkaalleen, totesi yksi kesämökkini täysremonttiin osallistunut tekijäjoukko. Remontti oli hyvin opettavainen, paitsi projektina, myös myynnin ja asiakaspalvelun näkökulmasta. Pääosin hommat sujuivat ammattilaisten toimesta mallikkaasti, osittain jopa kuin ”Strömsössä”, mutta yhden porukan osalta mentiin otsikon mukaisella tyylillä.

Blogissa viisi käytännön vinkkiä palveluiden ostajille ja myyjille…

Lauri vieraili MMA:n (Myynnin ja Markkinoinnin Ammattilaiset) blogissa, klikkaa tästä: ”Puhuit meille paskaa!”

Aktiivisen Odottajan Onnela?

Vuoden toinen puolisko on jo pitkällä ja yhä enemmän kuulen tarinaa, ettei bookkaamalla enää pysty saamaan tapaamisia, ei sitten yhtään – ”Netti vie meidän kaupat ja rahat…”.

Onko myynnin murros todellakin edennyt siihen pisteeseen, että b2b -tapaamiset sovitaan vain asiakkaan toimesta tai välittömästä tarpeesta – myyjät vain odottavat aktiivisesti, että koska asiakas ottaa yhteyttä digikanavissa.

Hybridimyyjä on syntynyt!

Minkä vuoksi edelleen on pulaa myyjistä, vaikka monessa paikassa toitotetaan, että digitalisaatio jyrää alleen perinteisen myyntimiehen? Rekryilmoituksissa on tälläkin hetkellä haussa satoja myyjiä. Tarvitaanko siis myyjiä kuitenkin? Missä hyvät myyjät piileskelevät ja mistä ne on tehty, onko ne jotain digirobotteja ihmisaivoilla?

Ajelen muuten hybridiautolla, jo toista vuotta. Vuosikausia hybridiautojen läpimurtoa on odotettu. Muutama vuosi taaksepäin hybridit olivat lähinnä ekohippien haihattelua. Muutaman vuoden kuluttua niiden myyntiosuus lienee jo perinteisiä malleja suurempi. Hybriditeknologia [Lue lisää]

Digimyynnin ROI%

Myynti ja markkinointi on investointi. Se on investoimista kassavirran aikaansaamiseksi ja liiketoiminnan kasvattamiseksi. Siksi siihen tulee suhtautua pitkäjänteisesti, määrätietoisesti, suunnitelmallisesti ja ennen kaikkea analyyttisesti.

Minne myynnin sweetspot on kadonnut?

Oikotien Työkyöpeli -blogin kirjoitus-
sarjamme jatkuu. Tällä kertaa
käsittelemme myyjän muuttuvia vaatimuksi digitalistuvassa myynnnissä.
Pärjääkö wanhoilla opeilla vai tuleeko
miettiä alan vaihtoa?

Ohessa linkki artikkeliimme:

Minne myynnin sweetspot on kadonnut?

–  S t e f u  –

Voiko myyjä olla penaalin terävin kynä?

Muistan vieläkin johtoryhmän, jossa keskustelimme myyjien kyvykkyyksistä. Esitin silloisessa työpaikassani myynnin vetäjänä, että myyjä edustaa etenkin konsultoivassa myynnissä yrityksemme terävintä kärkeä. Jäin yksin puolustamaan näkemystäni, jääkiekkotermein pataan tuli kunnolla, eli hävisin muulle johdolle äänin 1-5. Uskon kuitenkin edelleen olevani oikeassa, miksi näin?

Johda, myy, menesty!

Luin mielenkiinnolla Taloussanomien artikkelin Prof. Deschamps:sta, jossa hän suitsuttaa suomalaisyrityksiä innovaatiokyvystä; suomalaiset ovat kekseliästä, innovatiivista ja ahkeraa kansaa.

Olemme osanneet muuttua, kun on ollut pakko. Metsäteollisuus on hyvä esimerkki; terva, sellu, paperi, biojalostamot.

Deschamps:n mukaan Nokia on antanut hyvän opin kaikille suomalaisille menestyksestä

AAA
Sivuston toteuttanut Five