Avainsanat: valmennus

Suomi – myynnin banaanivaltio?

Väitän, että Suomi on edelleenkin myynnin banaanivaltio.

Todellista myyntikulttuuria on harvoissa yrityksissä. Johtoryhmissäkin puhutaan aivan liian vähän myynnin merkityksestä. Myyjiä ei arvosteta eikä myyjiksi haluta. Ohessa neljä kysymystä, joilla löydät tien yrityksenne sydämeen.

1. Mistä teillä puhutaan?

Mieti viimeaikaisia käytäväkeskustelujanne tai yrityksenne tilannekatsauksia, mitä niissä puhutaan myynnistä tai asiakkaista? Kuinka usein ylipäätään kuulet myynnin tilanteesta: päivittäin, viikoittain vai harvemmin? Sisäpelillä harvoin voitetaan mestaruutta, asiakkaan äänen pitäisikin kuulua jokaisen työntekijän korvaan jatkuvasti.

Terve myyntikulttuuri näkyy [Lue lisää]

Voimauttamista vai ankeuttamista?

Ihmisissä on valtava määrä voimaa ja energiaa, jonka vapauttaminen ja suuntaaminen vaatii pitkäjänteistä johtamista.

”Itsestäänselvyyksien” ihmeellinen voima

Tapasin hiljattain bisnestutun, jonka kanssa vaihdoimme työkuulumisia. Hän kertoi, kuinka heillä menee todellakin merkittävän hyvin ja kasvua on jatkunut jo usean vuoden ajan. Kysyin häneltä, mihin hänen mielestään heidän menestyksensä perustuu? ”Meillä ihmiset viihtyvät, he laittavat asiantuntijoina itsensä likoon ja hoitavat asiakkaan asioita vastuullisesti. Meillä ihmisiä ihan oikeasti kuunnellaan, heitä arvostetaan, kehitetään jatkuvasti ja heille [Lue lisää]

Helppouden ansa

”Olisi tämä bisnes kaikkinensa paljon helpompaa, jos viesti menisi perille ja henkilöstömme työpanos olisi sen mukaista, että haluamamme muutokset toimeenpantaisiin. Tuntuu vain siltä, että on tolkuton viive ennen kuin oikeasti alkaa tapahtua ja silloin olla jo pahasti myöhässä”-totesi eräs toimitusjohtaja palaverissamme. Eikä hän tietenkään ainut ole, joka samaa asiaa on tuskastellut. Kyseessä on perustavaa laatua oleva ongelma kaikessa yritysviestinnässä. Tehoton viestintä vaikuttaa myös yrityksen tavoitteiden saavuttamiseen ja tulokseen.

Coaching, oikotie onneen?

Olen kuullut monta kertaa aamupalapöydässä närkästyneen toteamuksen: ”Istut muuten minun paikalla.” Tuoleissa ei ole nimilappuja, tottumus vie meidät samalle paikalle. Kysymys on siitä, että laiskoilla aivoillamme on taipumus automatisoida toimintaamme – ajattelematta. Sama turvallinen paikka.

Aivot narikkaan

Suomessa vieraillut australialainen David Rock yhdistää aivotutkimuksen nykyaikaiseen sitouttavaan johtamiseen. Hän on todennut, että aivot haluavat päästä helpolla ja automatisoida mahdollisimman paljon toimintoja. Syntyy automaattisia toimintoja ohjaavia kytkentöjä. Tällä varmistetaan suurempi kapasiteettia aivoihin käsitellä vaikeita [Lue lisää]

Myyjiä ei kannata valmentaa!

Useita kertoja olen kuullut ja lukenut kannanottoja, ettei myynnin valmennuksista ole aikapanokseen nähden riittävästi tai laisinkaan hyötyä. On sanottu, että valmennuksella oli kyllä mukavaa, mutta ei sieltä tarttunut oikein mitään mukaan. Myyjien esimiehet ovat tuskailleet, etteivät ne valmennuksen opit näy käytännön työssä – aivan turhaa ajanhaaskausta! Toisaalla kuuluu, että ei se vanha koira enää opi, kaikki on jo kuultu ja koettu, ei niistä saa mitään uutta vaan samaa vanhaa, valmennukset [Lue lisää]

AAA
Sivuston toteuttanut Five